Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce (m/w/d) in Nordhorn

In unserer Filiale in der Hauptstraße 30 in Nordhorn
Wir brennen für Schuhe in bester Qualität - und das seit mehr als 90 Jahren! Seit der Gründung hat sich Hilbers zu einem Familienunternehmen mit fast 50 Mitarbeitern in 9 Filialen und einem wachsenden E-Commerce entwickelt. Werde jetzt Teil des Hilbers-Teams und mache deine Ausbildung zur Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d) bei uns.

In unserem Schuhgeschäft sind engagierte, kundenorientierte Mitarbeiter/-innen ganz wichtig. Als Kaufmann/-frau im E-Commerce bist du ein wichtiges Mitglied unseres Teams und schließt die Lücke zwischen unseren Filialen und unserem Onlinehandel.

Auf den einzelnen Vertriebskanälen kommunizierst du per E-Mail oder Chat mit den Kunden, beantwortest ihre Fragen, bearbeitest Bestellungen und hast immer ein Blick auf unsere Storno- und Retourenquote.
Das Auge kauft mit - daher prüfst und optimierst du gemeinsam mit deinen Kollegen unsere Produktdarstellungen auf unseren Webshop und erleichterst den Kunden damit ein wenig die Kaufentscheidung online. Damit unsere Kunden immer eine große Auswahl haben, muss für neues Sortiment gesorgt werden. Hier hilfst du tatkräftig mit, indem du die neue Ware einbuchst und die Lieferscheine für unsere 9 Filialen erstellst.
Und falls der Schuh mal drückt, bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Reklamationen bewerten, Retouren in unserer Warenwirtschaft bearbeiten und Gutschriften erteilen.

Wenn du also neugierig gegenüber technischen Innovationen und Online-Trends bist und Spaß am Umgang mit Kunden und Kolleginnen in unserem Schuhgeschäft in Nordhorn hast, dann würden wir dich gerne kennen lernen.

AUFGABEN:

du trägst bei der Gestaltung und Optimierung unseres Onlineshops bei
bearbeitst digitale Aufträge und Bestellungen
betreust unsere Kunden online
optimierst digitale Vertriebskanäle und Prozesse
analysierst Kennzahlen und leitest Maßnahmen ab
bearbeitest den Rückabwicklungsprozess

WIR:

bieten einen Ausbildungsplatz als Kaufmann/-frau im E-Commerce (3 Jahre)
interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
tolle Kollegen, die sich auf dich freuen
ein angenehmes Arbeitsklima mit guten Arbeitsbedingungen und eine faire Vergütung

DU:

hast Interesse an Online- und E-Commerce Trends, sowie für die kaufmännischen Prozesse und Zusammenhänge dahinter
Mode und Schuhe interessieren dich
gute Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office Programmen
verfügst über gute PC-Kenntnisse

INTERESSIERT?
Soweit unsere Wunschliste. Jetzt freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen. Auch wenn du nicht alle Punkte 100%ig erfüllst, trau dich ruhig und stell dich bei uns vor. Falls du Fragen hast, kannst du diese jederzeit an die genannte E-Mail-Adresse oder telefonisch unter 05921 6336 stellen. Bewerbungsunterlagen z.H. Michael Reusch an bewerbung@schuhhaus-hilbers.de oder per Post an Schuhhaus Hilbers, Hauptstr. 30, 48529 Nordhorn